Сервисный центр по ремонту холодильников: гарантия, вызов специалиста на дом, шум морозильника и оплата за ложный вызов
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3635445
Ответы юристов (2)
Сергеев Олег 
Казаков ВалентинПри обращении в сервисный центр по гарантии на холодильник, клиент имеет право на бесплатное устранение неисправностей. Однако, если специалист посчитает, что шум холодильника находится в допустимых нормах, клиент может быть обязан оплатить стоимость выезда и осмотра специалиста на дому, если такие условия были заранее согласованы и указаны в гарантийном талоне или договоре на приобретение холодильника. Сумма, которую клиент должен будет заплатить за ложный вызов, устанавливается в соответствии с условиями, обозначенными в гарантийном талоне или договоре.
Для решения данного вопроса понадобятся гарантийный талон или договор на приобретение холодильника, где могут быть указаны условия оплаты выезда и осмотра специалиста на дому.
В соответствии со статьей 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе требовать бесплатного устранения недостатков товара, даже если они не оказывают существенного влияния на его потребительские свойства. Оплата за ложный вызов может быть требована только в случае, если специалист посчитает, что недостатки в работе холодильника не превышают установленных допустимых норм и шум является нормальным физиологическим явлением при эксплуатации данной модели.
Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы