Сертификат на фотосессию: что делать, если истек срок действия и нет адреса для претензии?

Для начала рекомендуется обратиться к продавцу сертификата с требованием вернуть денежные средства, причем обращение следует направить в письменной форме с уведомлением о доставке. Если контактные данные продавца отсутствуют, то следует обратиться в Роспотребнадзор, Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей, а также в налоговую инспекцию, в которой зарегистрирована компания, которая выдавала сертификат. В случае неполучения возмещения следует обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса нужно собрать следующие документы:

1. Копию сертификата на фотосессию.
2. Доказательства оплаты сертификата (например, выписка из банковского счета или квитанция об оплате).
3. Письменную претензию, в которой необходимо указать факт покупки сертификата на фотосессию, дату приобретения, сумму оплаты, невозможность воспользоваться сертификатом в связи с истечением срока действия и отсутствием адреса организации, предоставлявшей услугу.
4. Копию письма с претензией и всех приложенных документов.

В данном случае, можно обратиться в Роспотребнадзор или суд приемлемой юрисдикции для защиты своих прав и интересов как потребителя.

Статьи закона, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

1) Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара"; 2) Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет права потребителя при оказании услуг; 3) Статья 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает правила ответственности продавца (исполнителя) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по контракту; 4) Статья 307 ГК РФ, которая регулирует порядок искового производства при защите прав потребителей; 5) Статья 309 ГК РФ, которая устанавливает правила исковой давности по гражданским правоотношениям.