Сдать телефон в ремонт по гарантии без документов: что нужно знать

Где я могу сдать свой телефон на ремонт по гарантии, если я утерял все документы, кроме кредитного договора, и купил его в магазине "Медиа-Маркт"?

| Илларион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для того чтобы воспользоваться гарантией на товар, необходимо предъявить документ, удостоверяющий его приобретение, в данном случае чек. В случае утери чека, возможность воспользоваться гарантией может быть ограничена. Однако кредитный договор может служить в качестве дополнительного доказательства при попытке воспользоваться гарантией. Рекомендуется обратиться в магазин, где была произведена покупка, для получения консультации по данному вопросу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в магазин Медиа-Маркт и предоставить следующие документы:

  1. Кредитный договор, подтверждающий покупку телефона.

  2. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

  3. Любой другой документ, который может подтвердить, что телефон был приобретен в Медиа-Маркт.

Если у вас нет чека, то вам необходимо будет предъявить другие документы, которые могут подтвердить покупку телефона в магазине Медиа-Маркт. Однако, если вы не сможете предоставить достаточно доказательств, что телефон был куплен именно в данном магазине, ваша просьба о ремонте по гарантии может быть отклонена.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые применимы для решения данного вопроса, зависят от условий, предусмотренных в кредитном договоре и гарантийных условиях, предоставляемых магазином. Обычно гарантийные условия устанавливаются в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19), а кредитные договоры регулируются Гражданским кодексом РФ (статьи 307-318). Если условия гарантий и кредитного договора не противоречат законодательству, то возможно требовать ремонта у продавца на основании кредитного договора. Однако, для получения точного и конкретного ответа на данный вопрос, необходимо обратиться к юристу, имеющему опыт работы с данной сферой.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы