Сбой в банкомате Сбербанка: деньги не зачислены, что делать? Служба поддержки расследует инцидент.

"Что мне делать, если в банкомате Сбербанка произошел сбой и деньги не были зачислены? У меня последние деньги, я содержу маленького ребенка, у меня есть чек, но какой будет срок возврата денег, если служба поддержки проведет расследование и посчитает, что на наличии есть излишки?"

| Анатолий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае сбоя в работе банкомата и незачисления денег на счет клиента, банк обязан вернуть деньги в полном объеме. Сроки возврата зависят от результатов расследования и подтверждения факта сбоя. Однако, банк должен вернуть деньги как можно скорее, учитывая ситуацию, в которой находится клиент, особенно если это связано с иждивением маленького ребенка. В случае необоснованной задержки возврата денег, клиент имеет право обратиться в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации потребуются следующие документы: 1. Чек об операции в банкомате; 2. Выписка со счета, в которой будет видно отсутствие зачисления денег; 3. Документы, подтверждающие факт иждивения маленького ребенка.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 401 - Гражданского кодекса Российской Федерации; Статья 812 - Гражданского кодекса Российской Федерации; Статья 848 - Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы