Сбербанк списал деньги с карты без предупреждения: как быть, если оказался не в долгах, но оспаривать решение судебных приставов сложно?

Почему Сбербанк списал деньги с моей карты без предупреждения, несмотря на то, что при обращении в судебные приставы было выяснено отсутствие долгов у меня, и как банку удалось ошибочно предоставить данные своего клиента судебному приставу в Забайкальском крае, где есть человек с таким же ФИО и датой рождения, но с долгом, и почему банк отказывается вернуть деньги, ссылаясь на судебных приставов?

| Иммануил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае если с банковской карты были списаны денежные средства без вашего согласия, можно требовать их возврата. В данном случае, если судебные приставы, которые списали деньги, находятся в другом регионе, не имели и не имеют претензий к вам, и в банке были допущены ошибки при передаче данных, необходимо обратиться с жалобой в банк и потребовать возврата средств. Если банк отказывается в возврате, можно обратиться в соответствующую организацию, занимающуюся защитой прав потребителей. Если это не помогает, можно обратиться в суд. Рекомендую также обратиться к юристу, который сможет подробнее проинформировать вас о возможных действиях в данной ситуации и помочь защитить ваши права.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Подтверждение того, что судебные приставы, которые списали денежную сумму с карты, ошибочно указали данные и что у человека не было и нет долгов.

  2. Копия письма или заявления в судебные приставы об отсутствии долгов и ошибочном списании средств.

  3. Копия документов, удостоверяющих личность, подтверждающих прописку, место работы и нахождение в Калининграде.

  4. Копия карты, с которой были списаны деньги, с указанием времени и даты списания.

  5. Документы, подтверждающие последующее сообщение в банк о запрещении списания денег с карты и заявление на возврат денег.

По данному вопросу необходимо обратиться к юристу, который сможет составить соответствующее заявление на возврат денежных средств и обеспечивает защиту прав клиента в суде при необходимости.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данной ситуации: 1. Статья 404 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возврате удержанных сумм незаконно или по ошибке; 2. Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на защиту своих прав и интересов в случае нарушения их банком; 3. Статья 14 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" - о требовании банка обеспечить конфиденциальность банковских данных клиентов; 4. Статья 6 Федерального закона "О персональных данных" - об обязанности банка обеспечить защиту персональных данных клиентов. Кроме того, может быть применимым материал претензии в соответствии с пунктом 2 статьи 4 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы