Ростелеком: зачем автору пришла квитанция на оплату, если у них нет долгов?

Согласно Закону Российской Федерации «О связи», оператор связи вправе требовать оплату за оказанные услуги. Если вы расторгли договор и вернули оборудование, необходимо доказать факт передачи оборудования (например, с помощью акта приема-передачи), а также проверить, была ли закрыта вся задолженность за предоставленные услуги. Если денег с вас не взяли, не смотря на уговоры, и вы получили сертификат на бесплатное пользование услугами на 3 месяца, обязанность по оплате возможно возникла позднее, когда вы уже не могли использовать сертификат. Однако, передача долга третьим лицам могла произойти только при условии, что ваш договор содержал соответствующую запись об этом. Если ростелеком не сможет предоставить доказательство передачи вашего долга третьим лицам, то вы можете обратиться в суд в защиту своих интересов. Рекомендуется обратиться к юристу для получения дополнительной консультации и помощи в правовой защите ваших прав.

Для решения данного вопроса вам понадобится следующая документация:

1. Договор на оказание услуг связи с Ростелекомом, заключенный между вами и компанией при подключении услуг.
2. Уведомление о расторжении договора и сдаче оборудования, подписанное вами и подтвержденное Ростелекомом.
3. Свидетельство о бесплатном пользовании услугами Ростелекома в течение трех месяцев.
4. Копии квитанций об оплате услуг Ростелекома и уведомления о задолженности, полученных вами.
5. Корреспонденцию с Ростелекомом, включая письма и жалобы.
6. Документы, которые подтверждают продажу задолженности третьей стороне.

С учетом имеющихся данных, вам следует обратиться к компании Ростелеком для получения детальной информации о задолженности и ее стоимости. Если долг действительно был продан другой компании, вам следует также обратиться к ней для выяснения деталей продажи и оплаты задолженности. Если необходимо, следует обратиться в суд или к юристу для защиты ваших прав и интересов.

Статьи Гражданского Кодекса Российской Федерации, регулирующие договорные отношения между сторонами (статьи 307-384 ГК РФ). Также могут применяться статьи Закона "О защите прав потребителей" (статьи 18-24 этого Закона). В случае предъявления иска в суд могут применяться и другие нормы законодательства РФ, включая Гражданский процессуальный кодекс.