Ростелеком требует оплаты задолженности: как быть, если квартира, где стоял телефон, была продана?

Согласно законодательству Российской Федерации, продажа квартиры не освобождает продавца от обязательств по оплате задолженности за телефонные услуги, оказанные до момента продажи квартиры. Однако, если продавец уведомил Ростелеком о продаже квартиры по телефону или другим способом, то Ростелеком должен был внести соответствующие изменения в свою базу данных и учесть факт продажи квартиры. Если Ростелеком не принимал мер по учету продажи квартиры и прислал требование об оплате задолженности за период после продажи квартиры, то это может быть нарушением прав потребителя. Поэтому, рекомендуется связаться с Ростелеком и просить объяснения по поводу требования об оплате задолженности. Если Ростелеком не предоставит разумных ответов, то вы можете обратиться в потребительскую защиту или в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи квартиры, который был заключен между Вами и новым владельцем квартиры в ноябре 2015 года.
2. Копия заявления, которое Вы подавали в Ростелеком о продаже квартиры и о прекращении предоставления услуг с указанием даты передачи прав на квартиру.
3. Квитанции об оплате всех счетов по телефонной связи до момента передачи прав на квартиру новому владельцу.

Эти документы помогут подтвердить факт продажи квартиры и прекращения предоставления услуг Ростелекомом. В случае, если коллекторы продолжают требовать оплату задолженности, несмотря на наличие указанных документов, рекомендуется обращаться к адвокату для защиты своих прав.

Статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации "Переход прав на объекты недвижимости"; Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права и обязанности лиц по договору передачи имущества"; Статья 808 Гражданского кодекса Российской Федерации "Правила обязательственного права, применимые к обязательствам по оказанию услуг связи"; Статья 320 Налогового кодекса Российской Федерации "Объекты налогообложения по налогу на имущество физических лиц".