Ростелеком: Получение копии паспорта при возврате денег и обработке персональных данных

Да, Ростелеком обязан получить согласие на обработку персональных данных при запросе копии паспорта РФ, так как это является обработкой персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации. Копия паспорта должна храниться в соответствии с правилами обработки персональных данных и не должна использоваться для иных целей, кроме как для выполнения непосредственно связанных с оказанием услуг деятельности.

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

1. Копия паспорта РФ - предоставляется Ростелекому для идентификации клиента и установления факта достоверности его личных данных.

2. Согласие на обработку персональных данных - может быть необходимо, если предоставленная копия паспорта считается конфиденциальной информацией и/или содержит персональные данные, подлежащие защите в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Таким образом, Ростелеком должен выдать согласие на обработку персональных данных, если обработка таких данных происходит в соответствии с законодательством РФ, и если это требуется для осуществления услуг, предоставляемых Ростелекомом, в том числе в случае оформления возврата денежных средств на банковскую карту.

Статья 6 Федерального закона "О персональных данных" (152-ФЗ) "Правомерность обработки персональных данных".

Статья 12 Федерального закона "О персональных данных" (152-ФЗ) "Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных".