Результаты эксперимента с плойкой: Непонятные волны и отказ магазина в замене. Решение спора.

Для решения данного спора необходимо обратиться к правилам защиты прав потребителей, установленным Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». В данной ситуации вы можете претендовать на замену товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств, если продавец не исполнил свои обязательства по предоставлению товара соответствующего качества.

При обращении в суд или к продавцу для решения спора понадобятся следующие документы: - Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающий факт приобретения товара; - Документы, подтверждающие некачественность товара, например, фотографии и описание дефектов.

Применяемые статьи закона: - Статья 18 Гражданского кодекса Российской Федерации - Об ответственности за недостатки товаров (работ, услуг); - Статья 20 Гражданского кодекса Российской Федерации - Замена недоброкачественного товара; - Статья 25 Гражданского кодекса Российской Федерации - Возмещение убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств; - Статья 32 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» - Права потребителя при покупке товара ненадлежащего качества.