Рево: как рассрочка в магазине может навредить кредитной истории. Защитите свои права.

Каким образом я могу защитить свои права и компенсировать убытки, связанные с тем, что руководство магазина "Детский Мир" неправильно проконсультировало меня по услуге Рево, которая оказалась связанной с МФО "Рево Технологии", и рассрочка в этом магазине испортила мою кредитную историю? Могу ли я подать иск в суд? Какие законы могут помочь мне в этой ситуации?

| Добрыня, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Клиент имеет право на достоверную информацию о предоставляемых ему услугах и правилах их оформления. Если руководство магазина дало неверную информацию и ввело клиента в заблуждение, они могут быть привлечены к ответственности за нарушение прав потребителя. Кроме того, клиент имеет право на защиту своих прав в судебном порядке и на получение компенсации убытков, причиненных неверными действиями руководства магазина. В данном случае могут применяться нормы гражданского и потребительского законодательства, а также законодательства об охране кредитной истории. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся в данной сфере, для получения конкретных рекомендаций и помощи в решении данного вопроса.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Договор на оформление услуги Рево для оплаты товара частями, заключенный между вами и ООО "Детский Мир".

  2. Документы, подтверждающие неверное позиционирование услуги Рево магазином, например, записи переговоров с представителями магазина, в которых они вводили вас в заблуждение.

  3. Документы, подтверждающие отказ в кредите, связанный с порчей кредитной истории, например, письменный ответ от банка или других кредитных организаций.

  4. Свидетельские показания от людей, которые свидетельствовали об обмане со стороны руководства магазина (если таковые имеются).

  5. Любые другие документы, которые могут быть полезны для подтверждения ваших претензий в суде.

В данном случае вы можете подать иск в суд с требованием компенсации убытков, которые вы понесли вследствие действий руководства магазина, таких как испорченная кредитная история и беспокойство из-за звонков коллекторов. Возможно, вы также можете потребовать, чтобы руководство магазина понесло наказание за свои действия. При этом в целях защиты своих прав вам стоит обратиться за помощью к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей и кредиторов в Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ниже перечислены соответствующие статьи закона, которые могут применяться к данной ситуации:

  • Статья 14.1 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в части недобросовестной рекламы и информирования потребителей о товарах и услугах).
  • Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации (в части возмещения убытков).
  • Статья 15.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (в части нарушения прав потребителя).

В зависимости от обстоятельств дела, возможно, будут применяться и другие статьи законодательства. Обратитесь за консультацией к юристу для составления полной правовой оценки ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы