Ресторанный инцидент: гость отказывается оплатить счет в связи с ошибочным списанием суммы

Почему гость продолжает отказываться платить в ресторане, после того как официант по ошибке снял сумму меньше, сняв 1050 вместо 10050, и гость оставил свой номер телефона при выезде?

| Аполлон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, гость, отказывающийся платить за оказанные услуги в ресторане, является нарушителем закона. Если официант допустил ошибку при снятии стоимости заказа, ресторан имеет право потребовать доплату за услуги в размере 10050 рублей. Если гость не соглашается оплатить дополнительную сумму, ресторан может обратиться в суд для защиты своих интересов и взыскания задолженности. Оставшийся номер телефона гостя может быть использован в качестве контактной информации для дальнейших переговоров.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Квитанцию об оплате, которую выдал официант гостю. 2. Чек об оплате, который был распечатан системой (печать кассового аппарата), где указана сумма заказа и оплаты. 3. Копию договора, если он заключался с гостем. 4. Копии переписки с гостем (например, смс-сообщения или переписка в мессенджерах), где гость сообщает о своих претензиях к сумме оплаты. 5. Возможно, запись видеонаблюдения с момента посещения гостем ресторана до момента ухода. По собранным документам можно решить вопрос о возможности взыскания у гостя дополнительной суммы, если она не была оплачена, либо об оспаривании суммы, если гость утверждает, что была не верно снята.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут быть связаны с нарушением правил предоставления услуги рестораном. Кроме того, может быть привлечен Кодекс об административных правонарушениях, если гость отказывается оплатить заказанные блюда или если официант отчитывается об ошибочной сумме.

Конкретные статьи могут быть определены на основе детального изучения обстоятельств дела и законодательства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы