Проверка ошибки при подключении счетчиков МосЭнергоСбыта: завышенные счета и возможность обращения в суд
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2474582
Ответы юристов (2)
Здравствуйте, Владимир! В соответствии с законодательством Российской Федерации, обязанность по установке, поверке и техническому обслуживанию счетчиков коммунальных услуг лежит на предприятии, оказывающем такие услуги. Если же вы обратились в компанию "МосЭнергоСбыт" с претензией по поводу ошибок при установке счетчиков, то предприятие обязано устранить неправильности бесплатно. Вам следует провести переписку с представителями компании "МосЭнергоСбыт" в письменном виде с указанием всех фактов и жалоб, просить заменить счетчики и устранить ошибки. Если компания не отреагирует на ваши претензии или потребует оплаты за свои ошибки, вы можете подать иск в суд с целью взыскания компенсации за убытки, понесенные в результате действий компании.
Добрый день, Владимир!
В соответствии с Законом Российской Федерации "Об электроэнергетике" вы, как потребитель электроэнергии, имеете право на точный учет своих потребительских показателей. Поэтому, в данном случае "МосЭнергоСбыт" несет ответственность за неправильную установку счетчика и запись показаний. Следовательно, они не могут требовать оплату за проверку своих ошибок, если Вы не давали согласия на это дополнительное оказание услуги. Если Вы обратитесь в суд, то суд может принять решение о возврате вам уже оплаченных денежных сумм и обязать "МосЭнергоСбыт" заменить счетчик на правильный без дополнительной оплаты.
С уважением, юрист, специализирующийся на законодательстве Российской Федерации.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
1) Договор на поставку электроэнергии с "Мосэнергосбытом";
2) Документы, подтверждающие подключение счётчиков к электросети;
3) Документы, подтверждающие изменение показаний счётчиков и выставление завышенных счетов;
4) Документ, который вы получили от "Мосэнергосбыта" с предложением провести "услугу по проверке схемы подключения" и описание этой услуги;
5) Копия платежей за последние полгода, которые вы оплатили в связи с выставлением завышенных счетов.
Основание для обращения в суд может быть, если услуга по проверке схемы подключения должна проводиться за счет "Мосэнергосбыта" (например, если была допущена ошибка при подключении счётчиков) и если вы не можете самостоятельно решить вопрос с неправильными показаниями счётчика и выставлением завышенных счетов. Также стоит обратить внимание на сроки и порядок претензионного порядка, установленного в действующем законодательстве.
Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы и информация:
- Договор на обслуживание электроэнергии с "МосЭнергоСбыт" или другими организациями, которые используют счетчики электроэнергии.
- Копии писем или заявлений, отправленных "МосЭнергоСбыту", о проблемах и ошибках в подключении счетчиков.
- Копии показаний счетчиков за период, за который были замечены ошибки в подключении.
- Документы, удостоверяющие личность Владимира и соседей.
На основании собранных материалов можно обратиться в юридическую консультацию для анализа данной ситуации. Возможно, инициирование судебных процедур будет наиболее эффективным путем решения данной проблемы.
Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:
- Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных недобросовестным исполнением договора потребительской услуги.
- Статья 458 Гражданского кодекса РФ - ответственность исполнителя за недостатки выполненной работы и возмещение убытков потребителю.
- Статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность юридического лица за нарушение прав потребителей и взыскание штрафа в размере от пятисот до пятнадцати тысяч рублей.
статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на возмещение убытков, причиненных нарушением прав" статья 15.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на ознакомление с информацией о товаре (работе, услуге)" статья 10 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Право собственности" статья 403 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Ответственность должника за задержку исполнения обязательства"
Услуги юристов
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы