Проверка ошибки при подключении счетчиков МосЭнергоСбыта: завышенные счета и возможность обращения в суд

Как мне поступить, если "МосЭнергоСбыт" ошибся и на мою квартиру был установлен счетчик соседей, что привело к завышенным счетам, и я не согласен оплачивать услугу по проверке схемы подключения за 3400 рублей, которую было предложено после моих разговоров с компанией? Есть ли возможность обратиться в суд?

| Прохор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день, Владимир!

В соответствии с Законом Российской Федерации "Об электроэнергетике" вы, как потребитель электроэнергии, имеете право на точный учет своих потребительских показателей. Поэтому, в данном случае "МосЭнергоСбыт" несет ответственность за неправильную установку счетчика и запись показаний. Следовательно, они не могут требовать оплату за проверку своих ошибок, если Вы не давали согласия на это дополнительное оказание услуги. Если Вы обратитесь в суд, то суд может принять решение о возврате вам уже оплаченных денежных сумм и обязать "МосЭнергоСбыт" заменить счетчик на правильный без дополнительной оплаты.

С уважением, юрист, специализирующийся на законодательстве Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1) Договор на поставку электроэнергии с "Мосэнергосбытом";

2) Документы, подтверждающие подключение счётчиков к электросети;

3) Документы, подтверждающие изменение показаний счётчиков и выставление завышенных счетов;

4) Документ, который вы получили от "Мосэнергосбыта" с предложением провести "услугу по проверке схемы подключения" и описание этой услуги;

5) Копия платежей за последние полгода, которые вы оплатили в связи с выставлением завышенных счетов.

Основание для обращения в суд может быть, если услуга по проверке схемы подключения должна проводиться за счет "Мосэнергосбыта" (например, если была допущена ошибка при подключении счётчиков) и если вы не можете самостоятельно решить вопрос с неправильными показаниями счётчика и выставлением завышенных счетов. Также стоит обратить внимание на сроки и порядок претензионного порядка, установленного в действующем законодательстве.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы и информация:

  1. Договор на обслуживание электроэнергии с "МосЭнергоСбыт" или другими организациями, которые используют счетчики электроэнергии.
  2. Копии писем или заявлений, отправленных "МосЭнергоСбыту", о проблемах и ошибках в подключении счетчиков.
  3. Копии показаний счетчиков за период, за который были замечены ошибки в подключении.
  4. Документы, удостоверяющие личность Владимира и соседей.

На основании собранных материалов можно обратиться в юридическую консультацию для анализа данной ситуации. Возможно, инициирование судебных процедур будет наиболее эффективным путем решения данной проблемы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  • Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных недобросовестным исполнением договора потребительской услуги.
  • Статья 458 Гражданского кодекса РФ - ответственность исполнителя за недостатки выполненной работы и возмещение убытков потребителю.
  • Статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность юридического лица за нарушение прав потребителей и взыскание штрафа в размере от пятисот до пятнадцати тысяч рублей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на возмещение убытков, причиненных нарушением прав" статья 15.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на ознакомление с информацией о товаре (работе, услуге)" статья 10 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Право собственности" статья 403 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Ответственность должника за задержку исполнения обязательства"

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте, Владимир! В соответствии с законодательством Российской Федерации, обязанность по установке, поверке и техническому обслуживанию счетчиков коммунальных услуг лежит на предприятии, оказывающем такие услуги. Если же вы обратились в компанию "МосЭнергоСбыт" с претензией по поводу ошибок при установке счетчиков, то предприятие обязано устранить неправильности бесплатно. Вам следует провести переписку с представителями компании "МосЭнергоСбыт" в письменном виде с указанием всех фактов и жалоб, просить заменить счетчики и устранить ошибки. Если компания не отреагирует на ваши претензии или потребует оплаты за свои ошибки, вы можете подать иск в суд с целью взыскания компенсации за убытки, понесенные в результате действий компании.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы