Решение задолженности: проблемы с коллекторами, отказы банка и переуступки прав требования

Добрый день! Согласно статье 380 ГК РФ переход прав требования кредитора на другое лицо требует всякий раз уведомления должника об этом. Если Вам не были предоставлены уведомления о переуступке прав требования со стороны банка или коллекторских агентств, Вам необходимо обратиться к банку и коллекторскому агентству на основании ст. 10 Федерального закона от 02.07.2013 N 152-ФЗ "О персональных данных" с требованием о предоставлении информации о переуступке прав требования. Если компания "КЭФ" отказывается предоставить Вам эти документы, то Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данной проблемы, вам необходимо будет предоставить документы, подтверждающие факты взятия кредитов в банке и его просрочки, а также все письменные запросы и уведомления, отправленные в банк по поводу реструктуризации долга.

В данной ситуации, компания "КЭФ" не может отказываться предоставлять вам уведомления о переуступке прав требования без должной причины и нарушения законодательства РФ. Если они продолжают отказываться, то следует направить им официальный запрос в письменном виде с указанием подробной информации, что вам были без каких-либо ограничений предоставлены адреса для связи.

В соответствии с законодательством РФ, частные коллекторы, в том числе КЭФ, обязаны предоставлять потребителю документы, подтверждающие тот факт, что в данное время они являются владельцем права требования в отношении должника, а также о том, что им правомерно возложены права и обязанности, связанные с возвратом задолженности.

Также важно использовать свои права как потребитель посредством направления жалоб в соответствующий орган или в суд, если компания "КЭФ" отказывается предоставлять вам требуемые документы, либо если они не удовлетворены. Кроме того, вы можете обратиться за юридической помощью.

Статьи, применимые к данной ситуации: - статья 393 Гражданского кодекса РФ (о переходе прав требования кредитора); - статья 317 Гражданского кодекса РФ (о требовании уведомления должника о переходе прав требования); - статья 15 Федерального закона "О коллективном инвестировании", которая обязует коллекторов предоставлять должнику все необходимые документы и информацию об обращении своих прав на требование кредитора.