Решение проблемы задолженности: ГУК ошибочно отправил квитанцию с пеней, но все оплаты произведены в полном объеме.

Согласно законодательству Российской Федерации, такое действие ГУК является неправомерным. Вы имеете право обратиться в соответствующие органы с жалобой на данное действие, а также потребовать от ГУК предоставить подтверждающие документы. Если оплата была произведена в полном объеме, то нет оснований для начисления пени и предупреждения о задолженности. Вы имеете право защитить свои интересы через судебный порядок, в случае, если ГУК не будет исполнять свои обязанности в соответствии с законодательством.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1) Копии всех квитанций об оплате, доказывающих, что Вы производили все оплаты в полном объеме; 2) Копия предупреждения о задолженности и квитанции с пеней, присланных ГУКом; 3) Записи переписки или устного разговора, которые содержат обещание исправить ситуацию.

На основании представленных документов, можно будет проанализировать ситуацию и определить, были ли нарушены ваши права как потребителя. Если это подтвердится, можно составить жалобу на ГУК в установленном законодательством порядке.

Статьи, которые могут быть применимы для решения этого вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела и характера правоотношений между Сторонами. Возможно, что квитанция является ошибочной или неправомерной, и в этом случае можно обратиться к нормам закона о защите прав потребителей (статьи 18.1, 18.2, 18.3, 18.4, 19, 20 и др. Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"). Также возможно, что имеются нарушения прав Сторон в сфере гражданского права (например, нарушение договора оказания услуг связи), в этом случае могут быть применимы статьи Гражданского кодекса РФ (статьи 307, 308, 452 и др.). При наличии пеней и задолженности могут также быть важны статьи налогового и бюджетного законодательства (например, статьи 46 и 48 Налогового кодекса РФ). Для точного ответа на этот вопрос необходимо провести анализ документов и обстоятельств дела.