Решение проблемы взаимодействия с югорским коллекторским: частичное погашение долга или требование соглашения?

Что мне делать, если югорский коллекторский отказывается выслать договоренность о частичном погашении долга и предлагает только справку, но у меня возникает дилемма - оплатить без документа или не оплачивать, из-за риска дополнительных требований?

| Вадим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Договор с коллекторской компанией должен быть оформлен в письменной форме. Если югорский коллекторский не предоставляет письменное подтверждение по частичному погашению, вам следует обратиться к юристу или лицензированной ассоциации коллекторских компаний. В случае оплаты долга, требуется получить карту долга и распечатку об оплате с подписью сотрудника коллекторской компании. Эти документы сохраняются в случаях, если коллекторская компания обвиняет вас в дополнительных долгах.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса рекомендуется собрать следующие документы: - документы, подтверждающие факт устной договоренности о частичном погашении (например, запись телефонного разговора, письменная корреспонденция, свидетельские показания); - справку о погашении долга, выданную югорским коллектором; - документы о совершении оплаты (например, квитанции, расписки).

В случае если коллекторский агент не будет соблюдать условия договоренности, можно обращаться к компетентным органам, например к комиссии по рассмотрению споров с участием коллекторов или суду. Также важно понимать, что предъявление доказательств - это необходимый этап в защите своих прав и интересов в данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс РФ, статьи 421-422.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы