Решение проблемы со счетами за электричество: что делать с одним счетчиком, установленным энергокомпанией?

Если у Вас есть официальные доказательства того, что у Вас было два отдельных счета за электричество и компания установила только один счетчик, и Вы не можете решить этот вопрос с энергетической компанией напрямую, Вы можете подать жалобу в Федеральную антимонопольную службу. Вы также можете обратиться в Адвокатскую палату РФ для получения правовой консультации и защиты своих прав.

Для решения данного вопроса следует обратиться в офис энергокомпании и предоставить им следующие документы: 1. Копии всех счетов за электроэнергию за период, когда были установлены два счета; 2. Копию договора с энергокомпанией; 3. Свидетельство о собственности на жилой объект, в котором установлены электросчетчики; 4. Протокол несоответствия показаний двух счетчиков друг другу, если такой протокол был составлен; 5. Претензионное письмо в адрес энергокомпании с просьбой пояснить ситуацию и предоставить решение проблемы.

При представлении вышеуказанных документов, энергокомпания обязана рассмотреть жалобу потребителя и принять меры для устранения нарушений. В случае отказа в удовлетворении жалобы, потребитель вправе обратиться в суд для защиты своих прав.

Статья 14.1 Федерального закона от 26.03.2003 N 35-ФЗ "Об электроэнергетике" Статья 15.24 Федерального закона от 27.07.2010 N 190-ФЗ "О теплоснабжении"