Решение проблемы сильного запаха формальдегида от детской мебели Корсар: узнайте, что делать

Как мне решить проблему с сильным запахом формальдегида, который не исчез после 4 месяцев использования детской мебели "Корсар", как указано в договоре? Я также обнаружил несколько пропилов при установке и мои дети не могут спать из-за запаха.

| Адриан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Я понимаю, что вы обеспокоены сильным запахом формальдегида из детской мебели "Корсар". Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, продавец должен продавать товары, которые соответствуют установленным законодательством общим требованиям безопасности, а соответствующая мебель должна соответствовать установленным нормам. Если заявленные характеристики товара оказались ложными, и детская мебель "Корсар" не соответствует установленным стандартам качества и безопасности, вы можете потребовать от продавца замену или возврат денег за этот товар. Однако ваш муж произвел уже пропилы, и это может затруднить возврат или замену. При возникновении данной ситуации я рекомендую обратиться за консультацией к юристу и выяснить свои права в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу мебели и описать проблему с запахом и сделанными пропилами. Также следует запросить у продавца документы, подтверждающие безопасность и качество продукции, а также права и обязанности сторон по договору купли-продажи. Если продавец не предоставит удовлетворительный ответ и не возместит ущерб, необходимо обратиться в органы защиты прав потребителей, предоставив им доказательства нарушения прав потребителей. При этом, могут потребоваться справки от врачей о вреде запаха формальдегида для детей и доказательства того, что пропилы были сделаны при установке мебели продавцом. В случае привлечения продавца к ответственности за нарушение прав потребителей, компенсация ущерба может быть осуществлена через возврат денег, замену товара или ремонт мебели.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применены к данному случаю, включают:

  • Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Право потребителя на защиту своих прав при приобретении товара ненадлежащего качества.

  • Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Право потребителя на обмен или возврат товара ненадлежащего качества.

  • Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Право потребителя на требование от продавца возмещения убытков, причиненных товаром ненадлежащего качества.

  • Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации - Недостатки товара, за которые продавец несет ответственность перед покупателем.

  • Статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации - Защита прав потребителя в случае нарушения имущественных прав приобретателя товаров.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы