Решение проблемы с зубом: обращение в платную клинику, временная пломба и неудачный прием. Как найти лучшее решение?

Как мне решить ситуацию с наращиванием зуба, после того как при повторном посещении платной клиники меня не приняли и мне пришлось обратиться в другую клинику, где выяснилось, что лекарства в канале не было или вытекло, и теперь мне предлагают либо процедуру почистить и запломбировать зуб по новой, либо произвести еще одну наращивание, при этом я уже выплатил немалую сумму за первую процедуру?

| Ян, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, медицинские услуги оказываются с использованием требуемых квалификаций и технических средств, обеспечивающих высокое качество. Если вы считаете, что клиника не оказала вам качественную услугу, вы можете обратиться в медицинскую организацию с жалобой и требованием возврата денежных средств либо повторного исправления. Если вы не получили удовлетворительный ответ, вы можете обратиться в судебный орган за защитой своих прав. Рекомендуется иметь доказательства некачественно оказанной медицинской помощи, такие как выписки, заключения специалистов и т.д.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса предоставьте платной клинике следующие документы: - Договор на оказание медицинских услуг; - Выписку из медицинской документации по поводу проведённого лечения; - Свидетельства о своём фактическом пребывании в клинике в указанные дни и часы; - Документы, подтверждающие оплату услуг, оказанных данной клиникой.

Кроме того, рекомендуется обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения за оказание медицинских услуг и сообщить о проблеме, возникшей в процессе лечения. Задачей государства является контроль за качеством медицинских услуг и защита прав пациентов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 14 Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ "О основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" - обязанность медицинских работников обеспечивать качество медицинской помощи.

Статья 21 Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ "О основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" - право граждан на получение качественной медицинской помощи.

Статья 1091 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.

Статья 13 Федерального закона от 22 ноября 1995 года № 170-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" - право застрахованного лица на получение бесплатной медицинской помощи, в случае ненадлежащего исполнения обязательств со стороны медицинской организации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы