Решение проблемы с выкупом арт часов: что делать, если коллекторы начали звонить?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, коллекторы имеют право звонить вам, если вы действительно просрочили оплату долга, однако они не имеют права использовать угрозы и насилие. Если у вас нет возможности оплатить свой долг в полном объеме, вы можете воспользоваться программой реструктуризации долга или договориться о частичном взыскании долга. Обращайтесь в юридическую консультацию для получения конкретных рекомендаций и помощи в решении данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Письменное уведомление от компании-продавца о том, что Вы не получили посылку и оставленная вам возможность оплатить и получить ее в течение определенного срока.

2. Любые другие документы, подтверждающие наличие или отсутствие согласия на получение заказанного товара, например, переписку с продавцом или курьерской службой.

3. Копии документов, подтверждающих факт начала процедуры взыскания долга коллекторской компанией, например, письмо с требованием уплаты задолженности или уведомление о прибытии коллекторов.

Если Вы не пользовались услугами коллекторской компании и считаете, что действия коллекторов незаконны, то необходимо обратиться к компетентным органам или к специалистам в области права, чтобы защитить свои права и интересы.

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Отказ от принятия имущества":

1. Если даритель передал дарственную вещь дарополучателю, а последний отказался ее принять, даритель может взыскать ее у себя обратно.

2. Применение вещи, переданной дарителем, влечет за собой считающееся совершенным принятие ее дарственной вещи.

Статья 808 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор продажи":

1. После заключения договора продавец обязан передать покупателю проданную вещь и документы на нее, а также предоставить покупателю право требовать передачи к ней соответствующих документов.

2. К покупателю переходят права собственности на проданную вещь и риск ее случайной гибели или случайного повреждения с момента ее фактической передачи, если иной порядок передачи не вытекает из закона, иного договора или обычаев делового оборота.

Статья 337.2.4 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Непринятие мер по исполнению требований потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы":

Непринятие мер по исполнению требований потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, в случаях, предусмотренных статьей 25.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", влечет наложение административного штрафа на должностных лиц от пятнадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до двухсот тысяч рублей.