Что делать, если начали звонить с восточного банка на новую сим-карту: советы и рекомендации

Здравствуйте! Если вам звонят и спрашивают незнакомого человека, то вы имеете право попросить предоставить информацию о том, каким основанием они располагают вашими контактными данными и обязываются не звонить вам больше. Если они нарушают ваше право на конфиденциальность и защиту персональных данных, то вы можете обратиться в органы государственной власти, ответственные за регулирование этой сферы. В случае если вы не желаете больше получать подобные звонки, имеете право обратиться к своему оператору и заблокировать номер, с которого вам звонят.

Для решения данного вопроса я бы порекомендовал следующие действия:

1. Попросить у представителей восточного банка письменное подтверждение того, что они будут звонить именно на номер вашей сим-карты, а не какому-то другому человеку.

2. Обратиться в свою мобильную компанию и попросить произвести замену номера, связанного с вашей сим-картой.

3. Проверить договор приобретения сим-карты и дополнительные условия.

4. В случае, если просьбы об остановке звонков игнорируются, обратиться в соответствующие органы правопорядка и подать жалобу на нарушение прав потребителя.

5. Получить подробную информацию об этой проблеме у адвоката, специализирующегося на защите прав потребителей.

Статья 4 Федерального закона от 07.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных"; Статья 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".