Решение проблемы с рассрочкой онлайн-курсов через банк и аннуляция кредита

Добрый день. Если организация не предоставила вам услуг, то в рамках законодательства Российской Федерации у вас есть право расторгнуть договор дистанционного обучения и потребовать возврата уже уплаченных денежных средств. Однако, в случае, если вы уже заключили договор рассрочки с банком, вам необходимо оформлять процедуру расторжения отдельно с каждой стороной - дистанционной школой и банком. Рекомендуется обратиться к юристу для составления претензионного письма и защиты своих прав в суде в случае непосредственного нарушения прав потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо будет получить следующие документы:

1) Договор рассрочки с банком, который был подписан заемщиком.

2) Договор на проведение онлайн-курсов с организацией, которая не предоставила услуги.

3) Письменная жалоба на организацию, с указанием причин невыполнения ею своих обязательств по договору.

4) Ответ организации на жалобу, если такой был получен.

5) Документы, связанные с платежами по договору рассрочки, включая расходные документы, подтверждающие, что услуги не были предоставлены.

После получения перечисленных документов, можно обратиться в банк, который выдал кредит на оплату онлайн-курсов, с требованием пересмотра условий рассрочки, либо с заявлением на расторжение договора рассрочки. Также, можно обратиться в суд с иском о возврате уплаченных сумм банку и организации за неоказанные услуги.

Статьи закона, которые применимы для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств. Но в общем случае могут быть применимы статьи 454-462 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют договор займа с потребителем. Также могут быть применимы статьи 14 и 15 Федерального закона "О защите прав потребителей", которые устанавливают права потребителя и обязанности поставщика услуг. В конкретном случае, для определения возможных способов решения проблемы, необходимо ознакомиться с условиями договора рассрочки и другой документации, связанной с предоставлением онлайн-курсов.