Решение проблемы с монитором: можно ли вернуть продавцу при неудовлетворительной четкости текста?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3490390
"Как решить проблему с неудовлетворительной четкостью текста на купленном в интернет магазине мониторе, если продавец отклонил запрос на замену на более дорогую модель, указав на то, что монитор уже был использован, но его товарный вид сохранен, и перед доставкой была проведена проверка на битые пиксели?"
Ответы юристов (2)
18
В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае недостатков товара, покупатель имеет право обратиться к продавцу с требованием замены товара на аналогичный или более дорогой, при условии, что этот товар не был в эксплуатации и товарный вид был сохранен.
В вашем случае, вы указываете на то, что товарный вид был сохранен, а также что монитор уже был использован продавцом для проверки перед доставкой. Таким образом, можно предположить, что монитор был в эксплуатации перед вашей покупкой, а не после нее.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи, если таковой был заключен
- Документы, подтверждающие дату доставки монитора
- Документы о проверке монитора продавцом перед доставкой
- Документы, подтверждающие сохранение товарного вида монитора
- Письмо, отправленное продавцу со списанием претензий и требованием замены товара
- Договор купли-продажи
- Документы о доставке
- Документы о проверке товара продавцом
- Документы, подтверждающие сохранение товарного вида
- Письмо с претензиями и требованием замены товара
В работе
Бесплатный
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Юрист поможет:
- законно купить земельный участок;
- доказать право собственности в суде;
- составив соответствующие договора и документы.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Похожие вопросы
Геннадий, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы