Решение проблемы с интернетом: как получить ответ в кратчайшие сроки

На основании предоставленной информации сложно дать конкретный ответ, так как неизвестно, какой вопрос конкретно задан и к кому обращается автор жалобы. Однако, при таких ситуациях необходимо обращаться в органы власти, отвечающие за регулирование сферы предоставления интернет услуг, например, в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). В случае, если действия предприятия по предоставлению интернет услуг являются нарушением законодательства Российской Федерации, также рекомендуется обратиться к адвокату для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в уполномоченный орган, ответственный за подобные вопросы. Для этого необходимо составить заявление и подать его в уполномоченный орган. В заявлении необходимо указать все существенные факты, а также приложить все имеющиеся документы, подтверждающие нарушения и недостатки в работе интернет-провайдера. Необходимо также указать все необходимые контактные данные, чтобы уполномоченный орган мог связаться с вами и предоставить ответ на ваш вопрос. В зависимости от сложности вопроса может потребоваться дополнительная документация и участие юриста, что поможет получить более конкретный и точный ответ на ваш вопрос.

К сожалению, в данном случае необходимо знать конкретные обстоятельства ситуации и применяемые к ней законы, что не указано в вопросе. Без этих данных я не могу написать конкретные статьи закона, которые применимы для решения этого вопроса. Однако, в целом, проблемы взаимодействия с интернет-провайдером могут регулироваться разными законодательными актами, такими как Закон РФ "О связи", Закон РФ "О защите прав потребителей", Трудовой кодекс РФ и др.