Решение проблемы просроченной задолженности с МФО: объяснение ситуации и права сотрудника

"Как мне правильно реагировать на звонок из МФО по поводу просроченной задолженности и что делать, если секретарь на работе сообщил, что звонили из той же фирмы и требовали меня к телефону? Какие мои права и какие права имеет сотрудник МФО? Могу ли я подать жалобу по 230 ФЗ и какие вопросы возможно задать МФО о нарушении их обязанностей?"

| Кирилл, Москва
Категория: Трудовое право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день. Если работодатель является третьим лицом, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, МФО не имеет права разглашать информацию о должнике третьим лицам. Если вы считаете, что МФО нарушает ваши права, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор, предъявив доказательства своих утверждений. Частота взаимодействия между МФО и вами определяется на основании закона о потребительском кредите. Отзыв согласия на общение с третьими лицами может быть осуществлен в соответствии со статьей 18 Закона о персональных данных Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы и информация:

  1. Копия договора, заключенного между вами и МФО, который содержит условия об общении с третьими лицами.

  2. Копия закона "О защите прав потребителей", который регулирует права и обязанности кредиторов и заемщиков.

  3. Любая другая информация, которая может помочь в определении нарушения со стороны МФО.

Исходя из вашего вопроса, возможно, что требование МФО к вашему работодателю могло составлять нарушение правил обработки персональных данных, установленных законодательством. При наличии таких нарушений вы можете обратиться в органы государственной власти с жалобой на МФО. Кроме того, вы можете подать жалобу на нарушение частоты взаимодействия в соответствии с 230 ФЗ, если считаете, что вас слишком часто беспокоят представители МФО.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 9 Федерального закона от 21.07.2014 № 212-ФЗ "О кредитных историях": право потребителя на информацию об обработке его персональных данных; Статья 10 Федерального закона от 21.07.2014 № 212-ФЗ "О кредитных историях": обязанности организации, осуществляющей обработку персональных данных, при работе с кредитными историями; Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации: нарушение конфиденциальности персональных данных; Статья 17 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных": право на отзыв согласия на обработку персональных данных.

Ответить однозначно можно только после изучения документов, но на первый взгляд, МФО нарушает статью 10 Федерального закона от 21.07.2014 № 212-ФЗ "О кредитных историях" и статью 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации. Возможно, вы также можете отозвать свое согласие на общение с третьими лицами согласно статье 17 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных". Жалобу можно подать в соответствии со статьей 21.14 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы