Грозят нецензурными угрозами и оскорблениями: куда обратиться при просроченной задолженности перед МФО?

В ситуации, когда вы подвергаетесь оскорбительным высказываниям и угрозам со стороны представителя МФО, вам следует обратиться в органы внутренних дел за помощью. Вам также следует сохранить все доказательства оскорблений и угроз, такие как записи звонков и смс сообщений, чтобы использовать их в качестве доказательств в последующем. Кроме того, вы можете обратиться в МФО с жалобой на поведение их представителя, а также потребовать официального подтверждения задолженности и размера пени, чтобы избежать возможных недоразумений в будущем.

Для решения данной ситуации, вам следует обратиться к своему адвокату или юристу. Также можно подать жалобу в МФО на нецензурное поведение сотрудника и угрозы, которые она вам адресовала. Для этого следует составить претензию на имя директора МФО, где указать даты происходивших событий, подтверждающие документы (например, копии смс-сообщений) и просить принять меры в отношении виновницы. В случае если МФО не примет меры, вы можете обратиться в суд с иском о защите своей чести, достоинства и деловой репутации. Помимо этого, вам необходимо погасить задолженность в срок, предложенный МФО, чтобы избежать просрочки.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

• Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих интересов от недобросовестных действий продавцов (также распространяется на кредиторов);
• Статья 3, 4 Гражданского кодекса РФ - защита чести и достоинства граждан, запрет на оскорбления и угрозы;
• Статья 119 Уголовного кодекса РФ - оскорбление.