Решение проблемы неоплаченных услуг: переписка с клиентом, ответственность за информацию и воздействие на должника
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2435806
Ответы юристов (1)
Добрый день. Основываясь на изложенных фактах, считаем, что вы можете предъявить требования к данному клиенту на основании условий договора, которые были надлежащим образом оговорены между сторонами. Отсутствие подписи на договоре не лишает его юридической силы, если все условия договора были оговорены между сторонами и доказаны иным путем. Кроме того, если данный клиент использовал ваши услуги и пользовался вашими услугами, то он обязуется оплатить эти услуги, в соответствии с заключенным договором. Также, согласно законодательству РФ, граждане и юридические лица несут ответственность за использование услуг и оплату за них в соответствии с договором, даже в случаях, когда договор не был подписан. Рекомендуем направить данному клиенту письменное уведомление о необходимости оплаты задолженности в соответствии с условиями заключенного договора, с приложением соответствующих доказательств и рекомендуем также обратиться за консультацией к юристу.
Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующие документы:
- Текст договора, который был выслан клиенту.
- Переписку между компанией и клиентом, где подтверждается согласие на предоставление услуг.
- Копии выставленных счетов и платежей, подтверждающие выполнение услуги компанией.
На основании предоставленных документов, необходимо оценить ситуацию и применяемое право к данному случаю. В частности, необходимо изучить положения Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях,б гражданского и налогового законодательства, которые регулируют отношения между клиентом и компанией.
Судебный путь может быть последним ресурсом, но в первую очередь стоит попытаться найти взаимопонимание с клиентом и установить причины его недовольства. Если проблема не будет решена в досудебном порядке, то компании следует обратиться в суд с требованием выплаты долга, предоставив вышеуказанные документы. В данной ситуации, компания имеет все основания для требования оплаты долга, так как клиент проявил явное согласие на предоставление услуг компанией.
Гражданский кодекс Российской Федерации: Статья 434 - Заключение договора Статья 435 - Акцепт оферты Статья 447 - Предложение о заключении договора Статья 450 - Денежное обязательство Статья 451 - Основание возникновения денежного обязательства Статья 805 - Заключение договора на оказание услуг Правила оказания услуг связи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 11.06.2005 N 345 (ред. от 15.09.2018).
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы