Установка имплантов и проблемы с гарантией: вернуть деньги за ошибки в лечении зубов

Как мне получить гарантийный сертификат с подписью, если были установлены импланты 5 и 7 нижнего правого зубного ряда и по ошибке был установлен мост 4-5-6 вместо 4-5-6-7, после чего была отказана в оплате за 4 зуба, а мост переделали на 4-5-6-7, но он не держался, и я желаю вернуть деньги?

| Всеволод, Москва
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! Согласно договору, сторона заказывающая услугу имеет право на получение гарантийного сертификата при установке импланта. Если гарантийный сертификат имеется и не был испорчен или поврежден, то сторона заказывающая услугу имеет право на ремонт/переделку медицинского изделия в случае его ненадлежащего качества. В данном случае было установлено неправильное медицинское изделие, что привело к проблемам с его держанием. Следовательно, сторона заказывающая услугу имеет право на возврат средств в соответствии с договором и законодательством РФ. Рекомендую обратиться к продавцу услуг с просьбой провести пересчет и вернуть соответствующую сумму или обеспечить безопасное использование медицинского изделия.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор на оказание медицинских услуг, в котором описываются услуги, которые должны быть предоставлены пациенту, в том числе и установка имплантов и мостов; 2. Гарантийный сертификат на установленные импланты, с подписью медицинского специалиста, который произвел установку; 3. Документы, подтверждающие, что мост был установлен по ошибке и в нарушение договора; 4. Документы, подтверждающие, что мост не держался и требовал постоянной корректировки.

На основании этих документов можно обратиться к медицинскому учреждению, в котором была произведена установка имплантов и мостов, с требованием вернуть деньги за необходимые корректировки и ремонт моста, а также возможно возмещение морального вреда. Также следует обратиться к качественным юристам для более детального и квалифицированного сопровождения данного вопроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора между пациентом и стоматологом, определяющего условия установки имплантов и моста.

  2. Копия гарантийного сертификата, если он был выдан стоматологом.

  3. Копия документов, подтверждающих оплату услуг стоматолога.

  4. Медицинские документы о процедуре установки имплантов и моста.

  5. Любые другие документы, которые могут помочь установить обстоятельства случившегося.

С учетом предоставленной информации, первоначальным шагом должно быть обращение к стоматологу с претензией на предоставление необходимого гарантийного сертификата и решения проблемы с мостом. Если стоматолог отказывается исправить ситуацию, пациент может обратиться за юридической помощью к прокуратуре, Роспотребнадзору или суду.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Кодекс Российской Федерации об обязательном медицинском страховании:

Статьи 12.9 и 12.11, регулирующие требования к оказанию медицинской помощи и права страховых случаев на бесплатную дополнительную медицинскую помощь в виде гарантийных обязательств за предоставление медицинских услуг.

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статьи 320 и 450, которые регулируют порядок заключения и исполнения договоров оказания услуг и возмещения убытков при нарушении договорных обязательств.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях:

Статьи 1.1, 14.31 и 14.32, регулирующие ответственность медицинских работников за нарушения прав пациентов и предъявление требований об устранении этих нарушений.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях:

Статьи 14.31 и 14.32, регулирующие ответственность медицинских работников за нарушения прав пациентов и предъявление требований об устранении этих нарушений.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Кодекс Российской Федерации об обязательном медицинском страховании: Статьи 55, 56, 57, 73.

Гражданский кодекс Российской Федерации: Статьи 306, 310.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день!

На основании изложенного в вопросе можно сделать вывод, что в соответствии с законодательством Российской Федерации договор является основанием для возникновения обязательств между сторонами. Заключение договора об оказании медицинских услуг является отношением потребительского характера и регулируется Федеральным законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и действующими нормами гражданского права.

Если вы считаете, что медицинские услуги, предоставленные вам, оказались некачественными, то в соответствии с законодательством Российской Федерации вы имеете право требовать возврата денежных средств за услуги, которые оказались некачественными.

Для того чтобы защитить свои права потребителя, вам необходимо обратиться к врачу, который проводил лечение, с требованием о возмещении убытков. Если врач отказывается возместить убытки или отказывается отвечать на ваше требование, то вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Для того чтобы обеспечить защиту ваших прав в суде, вам необходимо обратиться к юристу, который имеет опыт в области защиты прав потребителей и гражданского права. Юрист поможет собрать все необходимые документы для подтверждения ваших требований и оценит шансы на положительный результат в судебном процессе.

С уважением, [Ваше имя и фамилия], юрист, специализирующийся на законодательстве Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы