Решение проблем с задолженностью: расторжение договора, коллекторские звонки, претензии и счета

Согласно законодательству Российской Федерации, коллекторские агентства не имеют права требовать оплату задолжности без предоставления соответствующих документов о задолженности. Если вы не получали счетов или иных уведомлений о задолженности от компании Ростелеком, то можно оспорить требования коллекторского агентства и обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для разрешения данной ситуации. Также, подробный анализ ответа на предъявленную претензию может помочь в определении действий в данной ситуации.

Для решения данного вопроса Вам могут понадобиться следующие документы:

1. Копия договора о предоставлении услуг связи с компанией Ростелеком и документы, подтверждающие его расторжение.

2. Копии всех претензий и иных документов, которые Вы направляли Компании Ростелеком по вопросу выплаты задолжности.

3. Все письма и уведомления, которые приходили Вам от коллекторских агентств, требующие оплату задолжности.

На основании представленных документов адвокат сможет оценить ситуацию и дать юридическую оценку действий Компании Ростелеком и коллекторского агентства, а также разработать стратегию защиты Ваших интересов, в том числе подготовить ответ на претензию.

Для решения данного вопроса, вам могут понадобиться следующие документы и информация:

1. Копия договора с компанией Ростелеком и всех его приложений, с указанием условий расторжения договора и сроков оплаты услуг.

2. Копия претензии, которую вы написали коллекторскому агентству, и ответа, который вы получили в файле.

3. Скриншоты или фотографии всех СМС-сообщений, электронных писем и прочей переписки, связанной с данной ситуацией.

4. Реквизиты всех платежей, которые вы совершали по данному договору до момента его расторжения.

Советуем вам обратиться к квалифицированному юристу, специализирующемуся в данной области, чтобы получить грамотную консультацию и помощь в решении данного вопроса.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс Российской Федерации, в части, касающейся договоров; - Федеральный закон "Об исполнительном производстве"; - Федеральный закон "О защите прав потребителей"; - Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, в части, касающейся разрешения гражданских споров.

Гражданский кодекс Российской Федерации статьи 421-422. Федеральный закон от 02.08.2004 N 81-ФЗ (ред. от 31.12.2020) "О потребительском кредите" статьи 28, 29, 30, 31. Федеральный закон от 21.11.1996 N 129-ФЗ (ред. от 28.12.2020) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" статья 17. Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 01.04.2021) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" статья 9.