Решение проблем с водосчетчиком и чисткой фильтра: советы и информация о проблемах с водой в квартире

Добрый день! В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" и Постановлением Правительства РФ от 16.07.2009 N 554 "Об утверждении правил оказания услуг по водоснабжению и водоотведению" ответственность за поломку водосчетчика несет эксплуатирующая организация, которая обязана по ее устранению. В данном случае, если проблема с счетчиком возникла по вине эксплуатирующей организации, то повторная опломбировка не должна быть оплачена потребителем, так как данная процедура проводится в интересах компании. В случае отказа водоканала от выполнения данной процедуры, необходимо обратиться в суд с иском о взыскании расходов на повторную опломбировку. Ссылки на законодательные акты, регулирующие данную ситуацию: - Закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; - Постановление Правительства РФ от 16.07.2009 N 554 "Об утверждении правил оказания услуг по водоснабжению и водоотведению".

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:

1. Договор на поставку воды в данном населенном пункте, если он имеется.

2. Акт выполненных работ слесарями, если он был составлен.

3. Документы, подтверждающие технические характеристики и срок годности водосчетчика.

4. Письменные обращения водоканала, в которых они отказываются снимать пломбу и сообщают о необходимости повторной опломбировки.

Должны быть изучены следующие статьи и постановления:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации, который регулирует отношения между потребителем и поставщиком товаров и услуг.

2. Федеральный закон "О защите прав потребителей" и иные нормативно-правовые акты в сфере защиты прав потребителей.

3. Постановление Правительства Российской Федерации от 16.06.98 г. № 607 "Об утверждении Правил опломбирования средств измерений", которое регулирует порядок опломбирования счетчиков.

В данной ситуации необходимо обратиться в суд с иском о взыскании затрат на повторную опломбировку счетчика у водоканала, поскольку проблема исходит от его действий, а не от неправильного использования счетчика потребителем. Также возможно обратиться в органы контроля за качеством услуг водоснабжения с соответствующим заявлением о нарушении прав потребителей.

Согласно гражданскому кодексу РФ, ответственность за сохранность имущества, переданного в пользование, несет пользователь. Статья 668 ГК РФ устанавливает, что при возникновении неисправностей в объектах коммунальной инфраструктуры (к которым относится и водоснабжение) ответственность за их устранение лежит на организации, которые эксплуатируют эти объекты. В данной ситуации возможно ссылаться на статью 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", где закреплено, что продавец (в данном случае организация, предоставляющая услуги водоснабжения) обязан обеспечить бесперебойное и качественное оказание услуг. Также, статья 1072 ГК РФ устанавливает, что если иная статья не установлена обязанности по обеспечению сохранности вещи, переданной в пользование, возлагаются на арендатора либо жильца. Таким образом, в данной ситуации предпринять следующие действия: 1. Обратиться к организации, предоставляющей услуги водоснабжения, с требованием устранения неисправности в срочном порядке; 2. В случае отказа в устранении неисправности, обратиться к суду с иском о возмещении ущерба; 3. Обоснование иска можно строить на статьях 668, 1072 ГК РФ и статье 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". 4. При отсутствии возможности самостоятельного снятия пломбы следует обратиться в службу водоснабжения для оказания необходимой помощи.