Решение проблем с оплатой через Сбербанк: подача данных, расчеты по старым данным и законодательная защита

Как мне решить проблему, если после оплаты через сбербанк мои данные не были приняты, а расчет произведен по старым данным и есть ли какие-то законодательные статьи помогающие в данной ситуации?

| Григорий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться в отделение Сбербанка, где был осуществлен перевод, и предоставить чек о совершении платежа за последний месяц. При обращении следует объяснить ситуацию и попросить банк проверить причину непринятия данных. При отсутствии результата или неправильном решении проблемы можно обратиться в уполномоченные органы, такие как Центральный банк Российской Федерации или антимонопольные органы, в зависимости от специфики ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации потребуются следующие документы: 1. Чек о совершении платежа за последний месяц. 2. Паспорт для идентификации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 395 Гражданского кодекса РФ - защита прав потребителей. Статья 318 Гражданского кодекса РФ - исполнение обязательств. Статья 10 Закона РФ 'О банках и банковской деятельности' - права потребителей банковских услуг

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы