Решение проблем с банковскими коллекторами: рассрочка, платежи, давность долга и другие способы

Как мне решить проблему с коллекторами, если я отказываюсь от взаимодействия с ними, но могу предложить рассрочку и уже отправляла платежи, но не уведомляла банк о продаже долга, который он сам указал в графике платежей, и возможно долг уже просрочен на определенный срок?

| Ростислав, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1998 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! Ситуация, которую Вы описываете, является комплексной и требует дополнительной информации для того, чтобы определить Ваши права и обязанности в данной ситуации. В соответствии с законодательством Российской Федерации, коллекторы не могут принуждать заемщиков к оплате задолженности путем угроз, насилия или объявления общественному достоянию персональной информации. Если Вы не согласны на сотрудничество с коллекторами, вы можете отказаться от них и отправить официальное уведомление об этом. Однако, если Вы уже заключили с коллекторами рассрочку, то следует продолжать ее выполнять в соответствии с условиями договора, который был подписан между Вами и коллекторской организацией.

Что касается Вашего кредита в банке, необходимо обратиться в банк для выяснения ситуации с продажей долга. Если Вы не знаете, был ли продан Ваш долг,то вы можете запросить соответствующую информацию у банка. В случае, если срок давности уже истек, вы можете обратиться в суд с заявлением о прекращении исполнительного производства. Однако, я рекомендую вам получить юридическую консультацию от специалиста в данной области, чтобы определить наилучшие действия в Вашей конкретной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1998 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса вам необходимо собрать следующие документы:

  1. Письмо об отказе взаимодействия с коллекторами, которое вы отправляли ранее.
  2. Письмо от коллекторов о рассрочке платежей, которое они прислали вам по электронной почте.
  3. Документы, подтверждающие ваши платежи по рассрочке, которые вы уже произвели.
  4. Выписку из банка, подтверждающую факт наличия у вас кредита в указанном банке.
  5. Иные доказательства, которые могут помочь в урегулировании данного вопроса.

На основании предоставленных документов юрист сможет проконсультировать вас относительно правовых возможностей в данной ситуации и помочь в защите ваших прав и интересов в суде, если это необходимо.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1998 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

К сожалению, я не могу точно указать статьи закона, которые применимы к данной ситуации, так как она не имеет достаточной информации и я не имею доступа к деталям Вашей ситуации. Однако, если Вы хотите получить больше информации и консультаций, я рекомендую обратиться к юристу в Вашем регионе или к советнику по потребительским вопросам в организациях, таких как Роспотребнадзор.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1998 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса рекомендуется собрать следующие документы:

  1. Копию письма об отказе взаимодействия с коллекторами, которое было отправлено.

  2. Копию письма от коллекторов, в котором предлагается рассрочка.

  3. Копию графика платежей, предложенного коллекторами.

  4. Копию договора оригинального кредита с банком, в котором была указана сумма долга и условия погашения.

  5. Любые другие документы, связанные с этими задолженностями.

Наличие документов по данному вопросу поможет разобраться в ситуации и в случае возникновения судебного разбирательства будет сведено к минимуму количество ошибок и недопониманий. Будьте внимательны при подборе документации и в случае сомнений, лучше обратиться за помощью к специалистам.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1998 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Конкретных статей закона, применимых к данной ситуации, необходимо уточнить исходя из дополнительной информации. Однако, возможно, что статьи гражданского и исполнительного кодексов Российской Федерации, а также закона "О защите прав потребителей" могут быть применимы к решению данного вопроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! Если вы не являетесь юристом или не обладаете соответствующими знаниями, рекомендуется обратиться за консультацией к адвокату или юристу, специализирующемуся на правовых вопросах по защите прав потребителей и коллекторской деятельности. Кроме того, необходимо обратиться в банк, где вы брали кредит, и уточнить, была ли продана задолженность коллекторам, и если да, то каким образом. Если истек срок давности, то коллекторы не имеют права предъявлять вам требования по этому долгу. В любом случае, необходимо внимательно изучить документы, которые вам прислали коллекторы, и проконсультироваться с адвокатом или юристом, чтобы понимать свои права и действовать в соответствии с законом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы