Решение конфликта с обслуживающей компанией: переезд, данных, оплата, перерасчет и судебное разбирательство

Как мне решить проблему конфликта с компанией, которая предоставляет горячую воду и отопление, если обслуживающая компания предоставляет только холодную воду и электричество, не предоставляет информации о предоставлении горячей воды и отопления, требует оплату только за холодную воду и электричество, а также приходится сталкиваться с долгами другой компании, необходимости заключения договора с другой компанией, отказом от перерасчета и не предоставлением информации о неоплаченных услугах, и как добиться перерасчета или решить данную ситуацию с помощью судебного разбирательства?

| Максим, Москва
Категория: Недвижимость
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, если была оказана услуга без письменного договора и без уведомления потребителя о цене и условиях оказания услуги, то управляющая компания не вправе требовать оплаты за услуги, которые не были предоставлены письменно. Потребитель вправе настоять на заключении письменного договора и на перерасчете, чтобы оплатить только за фактически предоставленные услуги. В случае отказа управляющей компании, потребитель может обратиться в суд. В данной ситуации, для решения конфликта с компанией, предоставляющей горячую воду и отопление, рекомендуется обратиться к юристу, который поможет составить претензию на перерасчет и, при необходимости, представить интересы в суде.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса следует представить компании, предоставляющей горячую воду и отопление, все документы, подтверждающие, что вам не были предоставлены данные услуги на протяжении года и что вы не были осведомлены о том, что вы должны заключить договор с другой компанией. Это могут быть договоры с текущей компанией, квитанции об оплате, письма и другая переписка с компанией, а также другие документы, которые подтверждают вашу имеющуюся у вас информацию.

Вы можете также обратиться в жилищную инспекцию или другой ведомство, ответственное за предоставление коммунальных услуг, чтобы они проверили ситуацию и помогли вам решить вопрос.

Если компания отказывается делать перерасчет, то вы можете обратиться в судебные органы за защитой своих прав. Однако, перед обращением в суд, следует попытаться решить вопрос мирным путем, проведя переговоры с компанией и искать возможные компромиссы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Конкретные статьи закона зависят от обстоятельств дела и юрисдикции, в которой решается спор. Однако, в данной ситуации можно обратиться к Кодексу Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 19.5, 19.8, 20.2), Гражданскому кодексу Российской Федерации (статьи 302, 303, 317), закону "Об охране потребителей" (статьи 18, 20, 25, 28), Федеральному закону "Об управлении многоквартирными домами" (статьи 5, 9, 39). В любом случае, для точного ответа необходима более детальная информация об обстоятельствах спора и юрисдикции, в которой он рассматривается.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы