Решаем задолженности: Как избавиться от коллекторских угроз и узнать кому должны деньги

Защита прав потребителей в Российской Федерации предполагает, что коллекторы обязаны проявлять уважение к должнику и не применять методы, нарушающие его права. Коллекторская компания должна указывать информацию о кредиторе, сумме задолженности и сроках погашения, а также выполнять свои обязанности в соответствии со всеми требованиями законодательства. Это включает обязательство предварительно уведомлять должника о своем намерении действовать и не применять угрозы и насилие в отношении должника. В случае нарушения этих правил, должник имеет право обратиться в суд и защитить свои права.

Для решения данного вопроса, необходимо запросить у коллекторов информацию о долге и доказательствах его наличия. Если коллекторы отказываются предоставить информацию или угрожают насилием, можно обратиться в полицию и написать заявление о преступлении по статьям УК РФ о мошенничестве и вымогательстве. Для написания такого заявления необходимы документы, подтверждающие факт неправомерных действий коллекторов, например, записи разговора с коллекторами или письма с угрозами, полученные от них. Также полезно проверить свою кредитную историю и выяснить, действительно ли у нас имеется долг перед кредитором. Для этого может понадобиться запрос в Банковский союз России или в другие организации, ведущие кредитную историю.

Статья 14.16 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Несанкционированный доступ к компьютерной информации и организация распространения информации, содержащейся в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и защищенной соответствующими способами (за исключением авторизационного доступа), либо в вычислительной технике, принадлежащей коммерческой организации или иному предприятию, учреждению, организации, в банковской, налоговой или иной защищенной способом информации)") и статья 119.1 Уголовного кодекса Российской Федерации ("Воспрепятствование законной профессиональной деятельности журналиста") могут быть применимы в данном случае.