Решаем проблемы с приемом сигнала: отказ в приеме телефона без коробки, проверка в мастерской после покупки

Как я могу вернуть телефон, который я купил 18.01.2016 года, если я не имею коробки, но у меня возникли проблемы с приемом сигнала и мне нужно его проверить в мастерской?

| Бронислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно Закону Российской Федерации 'О защите прав потребителей' от 07.02.1992 № 2300-1, продавец обязан принять товар в случае его ненадлежащего качества. В данной ситуации, если покупатель приобрел телефон с дефектом, который проявился в некорректной работе сигнала, он имеет право на его замену, ремонт или возврат денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся: 1. Документы, подтверждающие факт покупки телефона, такие как чек, кассовый чек или другие документы, удостоверяющие его покупку. 2. Документы, подтверждающие факт обращения в мастерскую для проверки неисправности телефона.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы