Решаем проблему с Энергосбытом в Красноярске: Неправильный счет и неисправности на счетчике

Здравствуйте! У нас возникла проблема с энергосбытом уже на протяжении трех месяцев. Они берут с нас огромную сумму денег за свет, несмотря на то, что счетчик находится на верхнем этаже и неисправен. Нам сказали, что нужно оплатить через два месяца, пока они запутываются в этой ситуации. Мы находимся в городе Красноярске.

| Абрам, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! Чтобы решить данную проблему с энергосбытом, я рекомендую обратиться в компетентные органы и предоставить им всю необходимую информацию и доказательства. Ваше право требовать исправления ошибочного начисления и рассмотрения вашего вопроса. Необходимо также обратиться к специалистам для проверки работоспособности счетчика и возможной замены, если он окажется действительно неисправен. В данной ситуации вам может быть полезным обратиться в местные энергетические компании или управляющие организации, а также в Роспотребнадзор или судебные органы, чтобы защитить свои права как потребителя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной проблемы потребуется предоставить следующие документы:
1. Копия договора с энергосбытовой компанией.
2. Копия протокола или акта проверки работоспособности счетчика.
3. Копии расчетов и платежных документов, подтверждающих несоответствие начислений действительному потреблению электроэнергии.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной проблемы могут применяться следующие статьи закона:
- Статья 154-ФЗ 'О защите прав потребителей'.
- Статья 14.1 ГК РФ 'Недействительность сделки, предусматривающей ограничение ответственности продавца (исполнителя) за недостатки товара (работы, услуги)'.
- Статья 30 ФЗ 'О качестве и безопасности пищевых продуктов'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы