Решаем проблему перевода денег на Яндекс.Деньги: получатель не член РФ

Для решения данной проблемы необходимо обратиться в службу поддержки Яндекс-денег и предоставить следующую информацию: данные об отправителе денег (ФИО, номер телефона, электронная почта), данные о получателе денег (ФИО, номер телефона, электронная почта), а также скриншоты или иные подтверждающие документы перевода. Сотрудники службы поддержки будут проводить дополнительные проверки и принимать меры для разрешения данной ситуации.

Для решения данной проблемы могут потребоваться следующие документы: скриншоты или иные подтверждающие документы перевода, паспортные данные отправителя и получателя денег, а также номера кошельков Яндекс-денег, с помощью которых был совершен перевод.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: статья 10 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 224-ФЗ "О банках и банковской деятельности", статья 4 Федерального закона от 13 июля 2015 г. № 129-ФЗ "О платежных системах и переводе денежных средств", статья 152.1 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество", статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество и коммерческий подкуп", статья 159.1 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество в сфере использования платежных карт".