Ренессанс банк: получение кредита на 100000 т. р. стало проблемой? Рассказываем, как избежать заблуждений и отказаться от дополнительных услуг.

Как отказаться от дополнительных услуг и что делать, если менеджер банка ввел меня в заблуждение, предложив взять кредит на сумму большую, чем я запрашивала, указав неправильные платежи и график, и в договоре страховки указал неправильное имя? Кроме того, после скачивания приложения обнаружился остаток на счету - что это означает?

| Михаил, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! В соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор страхования заключается в письменной форме. В случае, если лист страхования находится на чужое имя, это является основанием для его недействительности. Поэтому, Вам необходимо обратиться в банк и оспорить подключение навязанных услуг и требовать вернуть Вам переплату, связанную с этими услугами. Также, в связи с недостаточной информированностью относительно условий договора кредита, которые могут считаться обманными действиями, предлагаю обратиться в правоохранительные органы для возможного преследования банковского менеджера.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобится следующий список необходимых документов:

  1. Копия договора кредита, который вы заключили с Ренессанс банком.

  2. Копия документов, подтверждающих снятие денежных средств с вашего счета, для подтверждения удержания дополнительных платежей, таких как страховка, плата за услуги и т.д.

  3. Копия любой переписки с представителями банка, произведенной в период с момента получения кредита, чтобы показать попытки решить вопрос и обсудить все неясные моменты.

  4. Копия документов, подтверждающих нахождение страховки на чужое имя.

На основании предоставленных документов юрист сможет рассмотреть вашу ситуацию и помочь вам выяснить, была ли вам предоставлена достаточная информация, когда вы заключали договор, что касается удержаний платежей за услуги и страховки, которые вам не потребовались. Юрист может предложить высказать свои возражения и попытаться договориться с банком об отказе от всего, что вам не нужно. В крайнем случае, юрист может помочь вам предъявить иск о возмещении убытков за предоставление ненужных услуг.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс РФ - Статья 421 Обязательство возместить вред, причиненный при исполнении обязательств, если иное не установлено законом или договором.

Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Статья 14. Защита прав потребителя по обязательным требованиям к товару (работе, услуге)

Кредитный договор

Статья 422 ГК РФ - Расходы, связанные с исполнением обязательств, осуществляются за счет того, кто обязан их произвести, если договором или законом не предусмотрено иное.

Статья 435 ГК РФ - Обязанности кредитора 1. Надлежащим осуществлением своих прав и обязанностей по договору кредита кредитор обеспечивает интересы заемщика, если иное не предусмотрено законом или договором кредита. 2. Кредитор не обязан предоставлять заемщику кредит, если кредитный риск является неоправданно высоким.

Статьи 14, 18, 21, 25 Закона «Об охране прав потребителей»

Статьи 307,318, 319, 917 ГК РФ

Статья 863 ГК РФ - обязательства по договорам, в условиях которых одна сторона обязуется исполнить определенную работу (оказать услуги), а другая сторона обязуется принять результат этой работы (оплатить услуги).

Статьи 14, 18, 25, 29, 32 Закона "Об охране прав потребителей"

Статья 421 Гражданского кодекса РФ - Обязательство возместить вред, причиненный при исполнении обязательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы