Ремонт ручки двери авто: что делать, если не гарантийный случай на машине под гарантией?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3730186
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ данной ситуации, если сломалась ручка двери с водительской стороны автомобиля, и автомобиль находится на гарантии, то владелец автомобиля имеет право требовать ремонт или замену ручки двери в рамках гарантийного обслуживания. Отказ продавца или производителя в исполнении гарантийных обязательств по данному случаю является незаконным и может быть обжалован в судебном порядке.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи автомобиля
- Гарантийный талон на автомобиль
- Документы подтверждающие факт поломки ручки двери, например, фотографии или акт осмотра автомобиля.
Применимые статьи закона:
- Статья 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей'
- Статья 20 Федерального закона 'О защите прав потребителей'
- Статья 29 Федерального закона 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы