Ремонт после гарантии: права Заказчика и требования Подрядчика

В данной ситуации Заказчику следует обратиться к условиям договора подряда между ним и Подрядчиком. Если договор предусматривает гарантийный срок на выполненные работы, то Заказчику следует обоснованно указать на недостатки насоса и требовать их устранения в рамках гарантийного срока. Однако, если экспертиза выявила, что недостатки не являются гарантийным случаем, то Заказчик не несёт ответственности за оплату ремонта насоса. Заказчик имеет право провести повторную экспертизу, если он не согласен с заключением первой экспертизы. В любом случае, Заказчику следует представить доводы и документы в защиту своих интересов.

Для разрешения данного вопроса, Заказчику понадобятся следующие документы:

1. Копия договора подряда с использованием материалов Подрядчика, в котором определены сроки выполнения работ, их стоимость, порядок и условия приемки-передачи работ и т.д.

2. Копия документов, подтверждающих выполнение работ Подрядчиком и их приемку Заказчиком.

3. Копия акта приема-передачи товара с недостатками на основании которого товар был передан Подрядчику для дальнейшего рассмотрения проблемы.

4. Заключение экспертизы, проведенной заводом-изготовителем насоса, в котором определены причины возникновения дефектов, проверка соответствия товара заявленным характеристикам и т.д.

5. Любые другие документы и доказательства, подтверждающие неправильную работу или неправильную эксплуатацию товара со стороны Заказчика.

На основании предоставленных документов, Подрядчик может предъявить требование об оплате ремонта товара, если по договору подряда эта ответственность лежит на Заказчике. Однако, Заказчик может оспорить это требование, представив доказательства, что неправильная работа товара была вызвана не его действиями, а недостатками товара, которые не выявились на момент приемки-передачи. Если по результатам повторной экспертизы товара будет установлено, что дефекты товара вызваны его недостатками или происходят из-за нарушения условий эксплуатации, то в этом случае Заказчик может отказаться от оплаты ремонта товара.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 702-706 (о гарантиях качества товаров);
• Трудовой кодекс РФ, статья 192 (о договоре подряда);
• Торговый кодекс РФ, статья 475 (о правах и обязанностях продавца и покупателя при продаже товаров);
• Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18, 25 (о гарантийном обслуживании товара и ответственности продавца за некачественный товар).