Ремонт ноутбука: высокие цены и отказ в возврате в исходное состояние

Почему мне предложили заплатить 5000 рублей за ремонт USB входа, если изначально его оценили в 800 рублей, и почему запрос на возврат в исходное состояние был отклонен, предупреждая о неработающей клавиатуре и оставшихся USB входах?

| Степан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации необходимо обратиться к Правилам оказания услуг связи, утвержденным Постановлением Правительства РФ № 465 от 04.06.2004. В соответствии с пунктом 7.2 данных Правил, при предоставлении услуг по ремонту электросвязи, организация-исполнитель обязана предоставить заказчику полную и достоверную информацию о состоянии устройства и ресурсах, а также о возможных способах и стоимости ремонта. В случае, если заказчик отказывается от ремонта, организация-исполнитель обязана вернуть устройство в исходное состояние.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам потребуется предоставить документы, подтверждающие факт обращения в сервисный центр, а также заключение о состоянии устройства до его передачи на ремонт.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 7.2 Правил оказания услуг связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 465 от 04.06.2004

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы