Ремонт машины в сервисе: неадекватная стоимость и не выполненный обещанный срок

Моя машина была отогнана в сервис, обещали, что возьмут за ремонт одну цену, но по сей день, после 24 марта 2022 года, машина не готова. Кроме того, сумма за ремонт была загнута в неадекватном размере. Какова причина данной ситуации?

| Станислав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации рекомендуется обратиться в суд для защиты своих прав. Согласно статье 474 Гражданского кодекса Российской Федерации, исполнение договора возможно только по согласованным условиям, включая цену. Если сервис не соблюдает обещания по цене и не выполняет работы в срок, это является нарушением договорных обязательств. Согласно статье 15 Закона РФ 'О защите прав потребителей', потребитель имеет право требовать исполнения обязательств в установленный срок и в соответствии с условиями договора. Также, статья 20 этого же закона предусматривает возможность требовать компенсации за причиненные убытки и моральный вред.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы: 1. Договор на ремонт автомобиля с указанием сроков и цены; 2. Всю переписку с сервисом, включая сообщения о причине задержки ремонта и изменения условий; 3. Документы, подтверждающие факт простоя автомобиля в сервисе в указанный период.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации, Статья 15 Закона РФ 'О защите прав потребителей', Статья 20 Закона РФ 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы


Аркадий, Город: Москва

Аркадий, Город: Москва

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы