Ремонт газовой плиты: как пройти диагностику правильно и избежать ошибок

Я вызвал мастера для ремонта газовой плиты, и он сделал диагностику и взял деньги за нее. Он посоветовал мне купить запчасть, но оказалось, что проблема была вовсе не в этой детали. Получается, что его диагностика была неверной. Что мне делать в такой ситуации?

| Ираклий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации важно обратиться к мастеру и объяснить ему о неверной диагностике. Вы можете требовать возврат денежных средств, оплаченных за диагностику, так как мастер не предоставил точную информацию о неисправности. Если мастер отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в суд или к уполномоченной организации по защите прав потребителей. В своем заявлении необходимо указать факт ошибочной диагностики и требование вернуть деньги за нее.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации вам потребуется копия квитанции об оплате диагностики, а также письменное заявление о неверной диагностике и требовании вернуть деньги.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если была неверная диагностика и запчасть была куплена по неправильному совету мастера, можно предпринять следующие действия:

  1. Обратиться к мастеру для объяснений и просить вернуть деньги за диагностику и неправильно купленную запчасть.
  2. Подать заявление в органы защиты прав потребителей для защиты своих интересов, предоставив все необходимые доказательства.
  3. При неудачной попытке договориться с мастером или неудовлетворительном решении органов защиты прав потребителей, обратиться в суд для защиты своих прав на основании статей Гражданского кодекса Российской Федерации, включая статьи 14, 15, 16 и 18.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

14, 15, 16, 18 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы