Ремонт бытовой техники: помощь в разборке стиральной машины, определение проблем и цена на замену подшибника

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, вы имеете право обратиться в компанию по ремонту бытовой техники с претензией о некачественном оказании услуги. В данном случае, парни, приехавшие для ремонта стиральной машины, не проявили достаточного профессионализма, что привело к продолжительной разборке машины без явных результатов. Вы имели основания сомневаться в их опыте и самостоятельно вмешались в процесс ремонта, оказав помощь. Кроме того, в результате дополнительного исследования вы обнаружили другую поломку, которую мастера не обнаружили. Поэтому, у вас есть основания требовать возврат денежных средств за некачественную диагностику.

Для решения данного вопроса вам потребуется иметь следующие документы:
1. Договор или квитанцию об оплате за диагностику бытовой техники;
2. Комментарии и описание своего вмешательства в процесс ремонта стиральной машины;
3. Фотографии подшибника и щеток двигателя, подтверждающие изменения в состоянии техники.

Для решения данного вопроса можно применить следующие статьи закона:
- Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гарантирует защиту прав потребителя и право на качественную услугу;
- Статья 773 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает право потребителя на возврат денежных средств в случае некачественного оказания услуги.