Ремонт автомобиля ВАЗ 2112: неисправности, переплата и нежелание вернуть деньги

Как я могу вернуть свои деньги и получить назад мою машину, если автосервис, в котором я оставил свой автомобиль марки ВАЗ 2112 для ремонта, не выполнен моих требований, произвел замену неисправных деталей, находящихся в рабочем состоянии, и требует от меня ремонт на сумму 40 тыс. рублей, несмотря на то что я заплатил уже 20 тыс. рублей за все работы, включая автозвук на 15 тыс. руб.?

| Гость, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если вы не дали письменного согласия на все работы, которые были выполнены, то автосервис нарушил законодательство Российской Федерации. В этом случае вам следует обратиться в суд и представить все документы и факты, которые подтверждают нарушения. Если вы имеете доказательства, что услуги не были оказаны в полном объеме и существует переплата, то вам следует требовать возмещения ущерба. В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы имеете право на исправление недостатков товара (услуги) безвозмездно в разумный срок, а если это невозможно, то на замену товара (услуги) надлежащего качества или на снижение цены товара (услуги).

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2104 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для защиты своих прав Вам возможно потребуется обращение в суд, в соответствии со статьями 325 и 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации. Необходимо будет предъявить требование об устранении недостатков работы мастерской и возврате денежных средств, которые были заплачены за неисполненные услуги или выполненные некачественно. Также необходимо обратить внимание на то, были ли Вам предоставлены копии договора с мастерской и документов о проведенных работах. В случае отказа мастерской вернуть Вам деньги и оборудование, возможно потребуется обращение в соответствующие органы, занимающиеся защитой прав потребителей в России.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2104 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация: - Договор купли-продажи автомобиля марки ВАЗ 2112; - Договор на оказание услуг автосервисом; - Акт приёма-передачи автомобиля с указанием имеющихся неисправностей и направлений на их устранение; - Смету на проведение всех видов работ с указанием их стоимости; - Документы, подтверждающие оплату за проведенные работы и приобретенные материалы; - Любые другие документы, связанные с данной ситуацией.

Если автосервис отказывается возвращать деньги за несделанные работы и не желает устранить дефекты в работе авто, необходимо обратиться в суд. При этом следует подготовить и подать исковое заявление с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за неоказанные услуги, а также о возмещении причиненных убытков.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2104 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо иметь копии договора купли-продажи автомобиля, квитанций об оплате предоплаты и других расходов на ремонт. Также, стоит иметь записи переписок с автосервисом и список работ, которые необходимо было выполнить. Необходимо уточнить, был ли заключен договор на ремонт автомобиля, какие условия были оговорены в этом договоре, какие работы были выполнены и на какую сумму. Особое внимание необходимо уделить тому, что были ли предупреждения и квитанции об увеличении стоимости работ или замене деталей до их выполнения.

На основании предоставленных документов и свидетельств, можно составить претензионное письмо, в котором можно требовать возврата предоплаты и возмещения ущерба, связанного с неисполнением условий договора ремонта и заказных работ, а также за замену исправных деталей без необходимости. В случае отказа автосервиса от компенсаций, необходимо обратиться в суд с иском о взыскании убытков и компенсации морального вреда. В данном случае, суд будет рассматривать доказательства и документы, представленные сторонами, чтобы определить факты и стоимость убытков для обеих сторон.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2104 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ: статьи 307, 308, 421, 422, 423.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: статья 14.8.

Также могут быть применимы нормы Федерального закона "О защите прав потребителей" и статьи Уголовного кодекса РФ, если действия автосервиса квалифицируются как мошенничество или незаконное завладение чужим имуществом.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2104 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 473 Гражданского кодекса РФ - о нарушении договора подряда;

Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о защите прав потребителя;

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о правах потребителя на получение информации;

Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации;

Статья 21 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на возмещение убытков, причиненных недостатками товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы