Ремонт аудио колонок и доставка подмены: опыт и рекомендации

Я сдал свои аудио колонки в ремонт и запросил доставку подмены домой. Подмена была доставлена и всё было в порядке. Сейчас я получил уведомление о том, что неисправности в моих колонках не обнаружено. Продавец позвонил мне и попросил вернуть подмену и забрать товар самостоятельно. Я хотел бы узнать, не должны ли они забрать подмену так же, как доставили её мне?

| Платон, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, при отсутствии обнаруженных неисправностей в вашем товаре, продавец не обязан принимать обратно подмену. Ваше право вернуть подмену и забрать товар самостоятельно соответствует требованиям законодательства о защите прав потребителей. Однако, рекомендуется обратиться к условиям ремонтной организации или к политике возврата продавца, чтобы убедиться, что вы соблюдаете их требования и процедуры.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации вам потребуется предоставить документы, подтверждающие ваше право на доставку подмены и на получение результата проверки. Также, имеет смысл иметь копию договора или квитанции о сдаче товара в ремонт.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы