Реальный опыт: дизайнер получил заказ на срочный проект квартиры без договора и столкнулся с проблемами оплаты и изменениями планировки

По законодательству Российской Федерации, в данной ситуации, так как договор письменно не оформлен, права и обязанности сторон не определены и потенциально могут подвергаться разногласиям. Однако, по действующему законодательству, в случае, если дизайнер приступил к работе по заказу клиента на основании устных договоренностей, то должен выполнять исполнение своих обязательств в полном объеме.

В данной ситуации, дизайнер имел право потребовать письменного договора на оказание услуг и поставить в известность заказчиков об этом требовании. Также, дизайнер вправе потребовать оплаты за выполненную часть работ, если условия и сроки были согласованы устно и заказчик соглашался с ними.

Однако, в данном случае, если заказчики не согласны на оплату части работ и угрожают принимать меры, то дизайнер может обратиться в правоохранительные органы для защиты своих законных прав. Рекомендуется также проконсультироваться с юристом и узнать возможности по дальнейшему разрешению спора.

Для решения данного вопроса, было бы целесообразно иметь следующие документы:

1. Корреспонденцию (письма, сообщения) между заказчиком и дизайнером, где были обговорены условия работы и сроки выполнения проекта.

2. Договор (если был заключен) на оказание услуг дизайна.

3. Доказательства того, что первый этап проекта был оплачен и переписку с заказчиком, где были обсуждены изменения проекта и оценки проекта.

4. Любые другие документы, которые могут подтвердить выполнение услуг и доказать стоимость проделанных работ.

С точки зрения законодательства, в данном случае заключение договора на оказание услуг не является обязательным, но это не означает, что дизайнер не мог бы застраховаться и заключить его. Если договор был заключен, то он мог бы служить доказательством условий работы и сроков выполнения проекта.

Если были выполнены какие-то работы, и условия согласованы устно, то можно использовать любые доказательства, подтверждающие выполнение работ. Например, письма, сообщения, фотографии, чеки, подтверждающие оплату, и т.д.

В данном случае, так как заказчики оплатили только два этапа, дизайнеру было бы честно вернуть им часть оплаты за услуги, которые не были выполнены. Однако, следует учитывать трудозатраты, которые были затрачены на проделанную часть работы, и их стоимость. Возможно, было бы возможно договориться с заказчиками о снижении объема возвращаемых денег, чтобы дизайнер не потерял полностью свою прибыль.

Очень важно было бы решить этот вопрос мирным путем, чтобы избежать возможных проблем и судебных разбирательств в будущем.

Гражданский кодекс РФ: статьи 702-708 о договоре подряда; статьи 779-811 о возмещении убытков в связи с ненадлежащим исполнением обязательств. Также следует обратить внимание на законодательство РФ, регулирующее оказание услуг, в том числе Федеральный закон от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".