Разногласия с заказчиком в дизайне кухни: как сохранить аванс, не утратив работу дизайнера.

Как мне поступить в ситуации, когда у меня возникли разногласия с заказчиком по поводу разработки дизайна кухни, была ли устная договоренность на продумывание дизайна, сделано два варианта, но оба не устроили заказчика, и теперь он требует вернуть аванс в размере 50% от итоговой суммы, в то время как я считаю, что работу проделала и не должна возвращать аванс, а также учитывая, что заказчик не смог передать свои пожелания предыдущим дизайнерам?

| Игнат, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если между вами и заказчиком не был заключен письменный договор, то согласно статье 780 Гражданского Кодекса Российской Федерации вы обязаны вернуть аванс заказчику, если он потребует его возврата. Однако, если вы считаете, что проделанная работа эквивалентна полученному авансу, вы можете предложить заказчику договориться о компенсации части стоимости вашей работы путем переговоров или обращения в суд. В целом, я бы рекомендовал обратиться к юристу, который сможет дать более конкретный и подробный юридический совет в вашей ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор между заказчиком и дизайнером, если таковой был заключен. В этом договоре могут содержаться условия относительно оплаты работ, выполнения заказа, ответственности сторон и т.д.

  2. Корреспонденция между заказчиком и дизайнером, в которой фиксируются условия и соглашения о выполнении работ.

  3. Приемо-сдаточная ведомость, в которой фиксируется приемка заказчиком выполненных работ.

На основании анализа указанных документов можно сделать вывод о том, были ли выполнены условия договора, была ли проделана работа соответствующим образом, а также о правовых последствиях нарушения условий соглашения. Если заказчику была предоставлена неудовлетворительная работа, он может требовать вернуть аванс, если, конечно, этот вопрос не был урегулирован условиями договора. В случае, если дизайнер действительно проделал работу и согласно условиям договора не обязан возвращать аванс, он имеет право отказаться от возврата. Однако в любом случае рекомендуется обратиться к юристу для консультации и для более детального анализа ситуации на основании имеющихся документов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона Российской Федерации, которые могут быть применимы к данной ситуации, включают в себя следующие: - Гражданский кодекс РФ (статьи 420-423, 431); - Закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 26); - Кодекс РФ об административных правонарушениях (статьи 14.10, 14.12).

В соответствии с Гражданским кодексом РФ, при наличии договора подряда, заказчик обязан принять результаты работы подрядчика и оплатить его труд в соответствии с условиями договора. Однако, если работа не соответствует договоренности по вине подрядчика, заказчик имеет право потребовать возврата аванса или уменьшения платы за выполненную работу.

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей", потребитель (заказчик) имеет право на качественные и безопасные товары (услуги), а также на защиту своих прав в случае нарушения их поставщиком (подрядчиком).

Согласно Кодексу РФ об административных правонарушениях, нарушение прав потребителей может повлечь за собой административную ответственность со стороны подрядчика в виде штрафа или иных мер.

В данной ситуации необходимо оценить качество выполненной работы, соответствие ее требованиям заказчика, а также иные условия договора. Если подрядчик выполнил работу в соответствии с условиями договора и требованиями заказчика, то имеет право на сохранение аванса. В противном случае, заказчик может потребовать возврата аванса или уменьшения платы за выполненную работу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы