Разбор ситуации с покупкой телевизора и гарантией в магазине Технопарк
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3908622
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ данной ситуации вы имеете право на возврат денежных средств или замену телевизора. Согласно Закону о защите прав потребителей Российской Федерации, вы имеете право обратиться к продавцу в течение 7 дней со дня покупки в случае обнаружения недостатков товара. Учитывая, что вы заявили о дефекте телевизора на следующий день после покупки, ваше требование вполне обосновано.
Отказ магазина в выплате компенсации неправомерен, поскольку отсутствие вашей подписи на документах о доставке и приемке товара не освобождает продавца от ответственности за недостатки товара. Ответственность за сохранность товара в период доставки несет продавец. Это означает, что продавец должен предоставить товар надлежащего качества и рассмотреть ваше требование о возврате денег или замене товара.
Для разрешения этой проблемы вам необходимо обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. Вам понадобятся следующие документы: кассовый чек, акт об обнаружении дефекта, претензия на возврат денег и любые иные доказательства вашей покупки и обращения к продавцу.
Ситуация с вашим случаем регулируется статьями 18 и 21 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации.
Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:
Закон, применимый для решения данного вопроса:
Горячая линия
Услуги юристов
Юрист поможет:
- законно купить земельный участок;
- доказать право собственности в суде;
- составив соответствующие договора и документы.
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы