Разблокировка iCloud на iPhone: требование кассового чека от Apple - законно ли? | Эльдорадо

Как мне разблокировать айклауд на моем айфоне, если требуется предоставить кассовый чек, которого у меня нет, но есть товарный чек и коробка, и законно ли такое требование со стороны сотрудников технической поддержки Apple? Могу ли я попросить у магазина Эльдорадо копию кассового чека, несмотря на их отказ предоставить его?

| Максим, Москва
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, требование предоставить кассовый чек для разблокировки устройства является законным. Кассовый чек является основанием для подтверждения факта приобретения товара и предоставляет доказательство его легальной покупки. Такое требование обусловлено потребностью в защите прав собственности и обеспечения безопасности пользователей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобится предоставить кассовый чек, который подтверждает покупку устройства.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы