Разбитое стекло на телефоне: объясняем ситуацию и ждем ответного звонка

Можно ли объяснить, почему я получил телефон с разбитым стеклом, в то время как в документе указано идеальное состояние? И можно ли ожидать ответного звонка?

| Август, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если у вас имеются доказательства, подтверждающие то, что на момент приема телефона в сервис-центр он был в идеальном состоянии, то у вас есть право требовать возмещения ущерба от сервис-центра или иного ответственного лица, которое несет ответственность за состояние телефона после его ремонта. В такой ситуации необходимо обратиться к юристу для получения консультации и помощи в защите своих прав и интересов. Просьба оставить свой номер телефона не является предметом данного общения.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь в наличии следующие документы:

  1. Документ о сдаче телефона в сервисный центр, в котором указывается состояние телефона перед ремонтом.
  2. Документ о возврате телефона из сервисного центра, в котором указывается, в каком состоянии телефон был возвращен.
  3. Если имеется документ о дополнительном соглашении по выполнению работы, в нем может быть указано, какие работы были выполнены и какое состояние было обнаружено при выдаче телефона из сервисного центра.

Чтобы более детально разобраться в вашей конкретной ситуации, без просмотра этих документов я не могу дать юридического совета. Обратитесь к юристу, для проведения полной юридической консультации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в этой ситуации: - Статья 471 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг" - Статья 1052 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств по договору оказания услуг" - Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обязанности продавца (исполнителя, изготовителя) по предоставлению потребителю информации о товаре (работе, услуге)" - Статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав в суде" К сожалению, я не могу предоставить свой номер телефона, так как моя работа - только онлайн-консультации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы